2010 November 22.-től Általános Szerződési Feltételek
A Maxweb Kft.
· székhely: 1113 Budapest, Bartók Béla út 152.
· adószám: 12958670-2-43
· bankszámlaszám: 11100104-12958670-01000003
· képviselő: Viszneki Zsolt ügyvezető,
mint Vállalkozó (továbbiakban: Vállakozó) a jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) szerint nyújt szolgáltatásokat ügyfelei (továbbiakban: Megrendelő) részére. Jelen Általános Szerződési Feltételek valamennyi Szerződésre irányadóak, feltéve, hogy Vállalkozó és Megrendelő (együttesen a továbbiakban: Felek) írásbeli megállapodása ettol eltérően nem rendelkezik.
1. Definíciók
1.1 Szolgáltatás: Vállalkozó által értékesített Google Adwords, ETARGET, Facebook és egyéb szöveges-, képes-, banner- és interaktív hirdetések, Vállalkozó által értékesített, közvetített vagy elvégzett keresőoptimalizálás szolgáltatások, látogatói forgalom mérő és elemző eszközök, konverzió javítási tanácsadás, weboldalakkal kapcsolatos fejlesztések, arculati és grafikai tervezés, linkmarketing szolgáltatás, email marketing eszközök és szolgáltatás, konzultációs szolgáltatások, Vállalkozó által érdeklődők, ügyfelek közvetítésére irányuló tevékenységek.
1.2 Promóciós Tartalom: Cégadatok, termék és szolgáltatás adatok, képek, leírások és értékelések, termék és szolgáltatás árak, Google Adwords, ETARGET, Facebook és egyéb szöveges-, képes-, videó-, banner- és interaktív hirdetések, alkalmazások, cikkek, linkek, szoftverek, mobil eszközökön megjelenített üzenetek és alkalmazások.
1.3 Felület: Vállalkozó saját tulajdonában, valamint harmadik felek tulajdonában álló Internetes weboldalak, melyek Promóciós Tartalma(ka)t képesek megjeleníteni. A Felületek saját márkanévvel rendelkezhetnek.
1.4 Média Ajánlat: Egy vagy több Felületet tartalmazó lista. A Média Ajánlatban szereplő felületeken Promóciós Tartalmak jeleníthetők meg a Felület tulajdonosa által meghatározott méret és műszaki tartalommal, időbeli ütemezéssel és a a Felület tulajdonosa által megadott elszámolási módszerrel.
2. A szerződéskötés folyamata
2.1 Felek a következő módon köthetnek szerződést:
a. Szóban (telefonon vagy személyesen), melyet Vállalkozó a szóban kötött szerződés alapján elkészített számlával vagy más írásbeli módon visszaigazolt, és a visszaigazolás időpontjában lép érvénybe,
b. Írásbeli szerződésben, melyet mindkét Fél aláírt és abban az időpontban lép érvénybe, amikor a mindkét Fél által aláírt szerződés kitöltve, cégszerűen aláírva, faxon (+36 1 880 4199) vagy szkennelt formában e-mailben ( Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. ) Vállalkozóhoz eljutott,
c. Megrendelőlap kitöltésével, mely abban az időpontban lép érvénybe, amikor a Megrendelő által aláírt Megrendelést kitöltve, cégszerűen aláírva, faxon (+36 1 880 4199) vagy szkennelt formában e-mailben ( Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. ) Vállalkozó átveszi.
d. Internetes felületen történő megrendeléssel, mely abban az időpontban lép érvénybe, amikor Megrendelő a Megrendelést a weboldalon jóváhagyta.
2.2 Jelen ÁSZF szempontjából a 2.1. szakaszban leírt szerződéskötési módok (továbbiakban: Szerződés) egyenrangúnak tekintendők.
2.3 A Felek között ráutaló magatartással nem jöhet létre szerződés.
3. Megrendelő kapcsolata a Felületek tulajdonosaival
3.1 Vállalkozó jogosult a Felületek szolgáltatásait kiajánlani, azokra Promóciós Tartalmat közvetíteni és az erre irányuló szerződéseket megkötni, kötelezettségeket vállalni.
3.2 Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Vállalkozó nem kizárólagos joggal képviseli a Felületeket.
3.3 A jelen ÁSZF feltételei alapján a Szolgáltatási díjra vonatkozó számlát a Vállalkozó állítja ki, a Megrendelőnek a Vállalkozó felé van fizetési kötelezettsége. A Felek kifejezetten megerősítik, hogy a Promóciós Tartalmak szerződésszerű megjelentetéséért a harmadik felek Felületei tekintetében is a Vállalkozó tartozik felelősséggel.
3.4 Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Felületek tulajdonosai bármikor jogosultak megszüntetni egyes Felületeket vagy azokon egyes Promóciós Tartalom formátumok megjelenítését. A Felületek tulajdonosainak jogában áll indoklás nélkül egyes konkrét Promóciós Tartalmakat is visszautasítani. A meghiúsult Promóciós Tartalmak esetében Vállalkozó az ilyen Felületekre már kifizetett összeg értéke erejéig más felületeken biztosít Promóciós Tartalmat.
3.5 Amennyiben a Megrendelő által igénybe vett Szolgáltatások között Google Adwords szolgáltatás is szerepel, Megrendelő elfogadja a Google szerkesztési irányelveit, valamint szolgáltatási feltételeit, melyek a következők: http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=hu&answer=111912 és http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=hu&topic=15949
4. Felelősség a hirdetésekért és a hirdetett dolgok tartalmáért
4.1 Megrendelő kizárólagosan felelős a Promóciós Tartalom URL-címére történő kattintással elérhető minden tartalomért, valamint a hirdetett szolgáltatásokért és termékekért.
4.2 Vállalkozó a Promóciós Tartalom látogatottsága tekintetében nem vállal felelősséget azért, hogy minden megtekintés más személy részéről történik, tehát a megtekintések statisztikailag rögzített száma nem feltétlenül egyezik meg azon személyek számával, akik a Promóciós Tartalmat megtekintették.
4.3 Megrendelő tudomással rendelkezik arról, hogy a Reklámtörvény értelmében az előzetes minőségvizsgálati vagy megfelelőség tanúsítási kötelezettség alá eső termékekre vonatkozó Promóciós Tartalom csak akkor tehető közzé, ha a reklámozó nyilatkozatot tesz arról, hogy a reklámozandó termék előzetes minőségvizsgálati vagy megfelelőség tanúsítási kötelezettség alá esik, a vizsgálatot elvégezték és az alapján a termék forgalomba hozható, vagy arról, hogy a termék nem esik ilyen kötelezettség alá.
4.4 Megrendelő a 4.3 szakasz ismeretében kötelezi magát, hogy kizárólag olyan promóciós szolgáltatásokat rendel meg a Vállalkozótól, amelyek tekintetében a fenti nyilatkozatot már megtette. Ezen kötelezettség elmulasztásának minden jogkövetkezményét Megrendelő viseli.
4.5 Megrendelő kijelenti, hogy az általa rendelkezésre bocsátott és esetlegesen szerzői joggal, védjegyoltalommal vagy egyéb jogintézménnyel védett reklámnak és az ahhoz kapcsoló terméknek vagy szolgáltatásnak a megjelenítését jogi akadály nem korlátozza, harmadik személynek nincs olyan jogosultsága, amely a reklám megjelentetését gátolná, vagy akadályozná.
4.6 Megrendelő visszavonhatatlanul átvállalja a Vállalkozótól, mint a reklám közzétevőjétől a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény szerint, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény szerinti felelőssége fennállásából származó mindazon bírságot, kártérítést és költséget, amit a hivatkozott törvények és jelen ÁSZF Megrendelő általi esetleges megszegése folytán az illetékes hatóságok vagy harmadik személyek a Vállalkozóval szemben érvényesítenek.
4.7 Ezen felelősség- és tartozásátvállalás alapján Megrendelő köteles Vállalkozó helyett a hatósággal, illetőleg a jogosulttal szemben közvetlenül helytállni, a hatóságnak, illetve a jogosultnak az esedékességkor megfizetni az előzőekben említett bírságot, kártérítést és költséget, vagy ha azt már a Vállalkozó megtérítette, Megrendelőnek a Vállalkozóval szemben van megtérítési kötelezettsége.
4.8 Megrendelő 4.6. és 4.7 szakaszokban leírt helytállásra nem kötelezhető, ha az olyan reklámszöveg, vagy kreatív tartalom miatt következik be, melyet Vállalkozó készített és Megrendelő azt nem hagyta jóvá.
4.9 Amennyiben a Promóciós Tartalom a szerencsejáték szervezésről szóló 1991. évi XXXIV. törvény értelmében bejelentési kötelezettség alá tartozó ajándéksorsolást, tombolát vagy hasonló játékot tartalmaz, ezzel kapcsolatban a Megrendelő minősül a játék szervezőjének még abban az esetben is, ha a lebonyolításhoz Vállalkozó Szolgáltatásokat, Felületeket vagy technikai segítséget ad. Megrendelőt terhelik a bejelentéssel, illeték és adó fizetéssel, közjegyzővel kapcsolatos feladatok és költségek.
5. Fizetés
5.1 Az egyes Szerződések fizetési ütemezéséről a Felek Szerződésenként egyedileg megállapodhatnak. Iyen megállapodás hiányában a fizetés 100%-ban előre történik, a Szerződéskötést követően kiállított díjbekérő alapján 8 napos fizetési határidővel.
5.2 A fizetési határidő a azt a napot jelenti, amikor Vállalkozó bankszámlájára az összeg megérkezik, vagy Vállalkozó pénztárába a készpénzbefizetés megtörténik.
5.3 Vállalkozó bármikor jogosult a Végfelhasználói Árlistát megváltoztatni, és erről nem köteles a Megrendelőt külön értesíteni. A már megrendelt Szolgáltatások tekintetében Vállalkozó nem jogosult árait megemelni.
5.4 Késedelmes fizetés esetén időarányosan éves 14% késedelmi kamat kerül felszámításra, és a továbbiakban a Vállalkozó jogosult a Szolgáltatások teljesítését - azok visszaigazolása ellenére is – Megrendelő részére igazolható módon megküldött előzetes figyelmeztetés után felfüggeszteni, illetve a Szolgáltatásokat megtagadni.
5.5 Vállalkozó késedelmes fizetés esetén 15 naptári napot meghaladó késedelem, illetőleg a póthatáridő kitűzése esetén a póthatáridő eredménytelen eltelte után elállhat a Szerződéstől. Elállás esetén az eredeti állapotot kell helyreállítani azzal, hogy Megrendelő ez esetben meghiúsulási kötbért köteles fizetni, melynek mértéke a Szolgáltatási díj 50%-a (ötven százaléka).
6. Lemondás, módosítás
6.1 Megrendelő a megrendeléseket legkésőbb a Szolgáltatás teljesítésének kezdőnapja előtt (lásd ÁSZF 7.17 szakasz) 11 munkanappal, de nem később mint a Szerződés megkötésétől számított 8 munkanapon belül mondhatja le térítésmentesen. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatások kivitelezési ütemezése eltér, és egyes Szolgáltatások kivitelezése a Szerződés megkötését követően akár azonnal megtörténhet, így bizonyos Szolgáltatások esetében a térítésmentes lemondás nem lehetséges.
6.2 A térítésmentes lemondási határidő után történő lemondás esetén Megrendelő meghiúsulási kötbért köteles fizetni, melynek mértéke
a. a Szolgáltatás tervezett kivitelezésének első napja előtt legkésőbb 6-10 munkanappal történő lemondásnál a Megrendelés összegének 25%-a,
b. a Szolgáltatás tervezett kivitelezésének első napja előtt legkésőbb 3-5 munkanappal történő lemondásnál a Megrendelés összegének 50%-a,
c. a Szolgáltatás tervezett kivitelezésének első napja előtt legkésőbb 2 munkanappal történő lemondásnál vagy a Szerződés kötést követő 8 munkanapon túli lemondásnál a Megrendelés összegének 100%-a.
6.3 A lemondás időpontjának az a nap számít, amelyen a lemondásról szóló értesítés a Vállalkozóhoz megérkezett. Lemondás és módosítás csak írásban történhet, melynek tudomásulvételét Vállalkozó minden esetben írásban visszaigazolja. Azon lemondásokat, amelyek nem lettek visszaigazolva, el nem fogadottnak kell tekinteni, és az ebből fakadó károk a Megrendelőt terhelik.
6.4 Amennyiben Megrendelő valamely jóváhagyott Szolgáltatás vagy Szolgáltatás jellemző (többek között például hirdetési kampány jellemzők, határidők, látványtervek, elrendezési tervek, webooldal struktúrák, Felületek, Promóciós tartalom, stb.) módosítására kéri Válalkozót, az Szerződés módosítás kérésnek minősül és csak akkor lép érvénybe, ha Vállalkozó írásban visszaigazolta.
6.5 Szerződés módosítás esetén a teljesítési határidő az előre egyeztetett határidőhöz képest Vállalkozó döntése alapján meghosszabbodhat. Vállalkozó az esetlegesen meghosszabbított határidőről Megrendelőt a módosításkor tájékoztatja. Megrendelő tudomásul veszi, hogy egymásra épülő munkafázisok esetén a határidő meghosszabbítás bizonyos esetekben lényegesen meghaladja a módosítás munkaidő szükségletét.
6.6 Amennyiben a Szerződés módosítás következtében a Szolgáltatás díja 20%-nál nagyobb mértékben lecsökkenne, azt a Felek lemondásnak tekintik és az ÁSZF 6.2. szakasza szerint járnak el.
6.7 Ha a Szolgáltatás teljesítése Megrendelő részéről történő információ szolgáltatást jelent, (pl. képek, szövegek, Promóciós Tartalom, stb. átadása, vagy döntés hozatalt illetve jóváhagyást, a továbbiakban: Információ Szolgáltatás) és a Felek másképpen nem egyeztek meg, Megrendelőnek 3 munkanap áll rendelkezésére az Információ Szolgáltatásra.
6.8 Amennyiben Megrendelő az Információ Szolgáltatást késve, vagy egyáltalán nem teljesíti, Vállalkozó saját döntése alapján a következőképpen járhat el:
a. Vállalkozó olyan mértékben módosíthatja a Szolgáltatás jellemzőit (többek között például hirdetési kampány jellemzők, Felületek, Promóciós tartalom, stb.), amely ésszerűen szükséges annak érdekében, hogy lehetővé tegyék a Szolgáltatás teljesítését. A Szolgáltatás jellemzők ilyen módosítása a módosítás napján Megrendelő által automatikusan jóváhagyottnak minősül. Vállalkozó a módosításról utólag értesíti Megrendelőt.
b. Vállalkozó tovább várakozik az Információ Szolgáltatásra. Amennyiben a várakozás az 5 munkanapot meghaladja, Vállalkozó rendelkezésre állási díjat számít fel, melynek mértéke a Szerződéses összeg 2/365-öd része naptári naponként.
c. Vállalkozó elállhat a szerződéstől és az ÁSZF 6.2. szakasza szerint meghiúsulási kötbérre jogosult.
6.9 Vállalkozó által küldött vagy Megrendelő számára más módon megjelenített Média Ajánlatot Felek csak tájékoztató jellegűnek tekintik. Ha egy vagy több Média Ajánlat a Szerződés részét képezi, akkor a Média Ajánlat azon a napon válik véglegessé, amikor Megrendelő a Szerződés szerinti előleget megfizette és Vállalkozó a Média Ajánlat véglegesítését visszaigazolta. Ha a Szerződés szerint Megrendelőnek nincs előlegfizetési kötelezettsége, a Média Ajánlat azon a napon válik véglegessé, amikor Vállalkozó a Szerződés megkötését követően a Média Ajánlat véglegesítését visszaigazolta. Ha a Média Ajánlat nem véglegesíthető, akkor Megrendelő döntése alapján
a. Felek a Szerződést módosítják a korábbival megegyező összegű új Média Ajánlat tartalommal, vagy
b. Felek a Szerződéstől elállnak és Vállalkozó a Megrendelő által kifizetett előleget 8 napon belül visszafizeti.
7. Korlátozott szavatosság
7.1 Vállalkozó a Szolgáltatásokat a mindenkori formájukban bocsátja az Megrendelő rendelkezésére és sem Vállalkozó, sem a Felületek tulajdonosai nem vállalnak rá szavatosságot, kivéve a jelen ÁSZF 7.15 szakaszában meghatározott hibás teljesítés eseteket.
7.2 Megrendelő tudomásul veszi, hogy jelen ÁSZF 7.15. szakaszában leírt hibás teljesítésen kívül más hibá(k)ra hivatkozva nem élhet kifogással.
7.3 Vállalkozó és a Felületek tulajdonosai nem szavatolják a Megrendelő számára, hogy:
c. az igénybevett Szolgáltatások megfelelnek a Megrendelő által felállított követelményeknek,
d. a Megrendelő által igénybevett Szolgáltatások megszakítások nélküliek, pontosak, biztonságosak és hibamentesek lesznek,
e. a Szolgáltatások igénybevétele során szerzett információk pontosak és megbízhatóak, és
f. a Szolgáltatás részeként esetlegesen a Megrendelő rendelkezésére bocsátott Szoftver vagy weboldalon elérhető kezelőfelületek működése során keletkező hibák kijavításra kerülnek.
7.4 A kifejezetten a jelen ÁSZF-ben és a Szerződés(ek)ben foglalt követelményeken és az irányadó jogszabályok által előírt követelményeken felül és túl semmilyen feltételek, szavatosságvállalások vagy egyéb feltételek nem vonatkoznak a Szolgáltatásokra.
7.5 A jelen ÁSZF nem érinti azokat a jogokat, amelyek a Megrendelőt fogyasztóként megilletik, illetve azokat, amelyeket Megrendelő szerződésben nem változtathat meg, illetve amelyekről Megrendelő szerződésben nem mondhat le. A jelen ÁSZF egyik rendelkezése sem zárhatja ki a Vállalkozó felelősségét az olyan károkért, amely okozásáért az irányadó jogszabályok értelmében a felelőssége nem zárható ki, illetve nem korlátozható.
7.6 A 7.5 szakaszban foglaltakat figyelembevéve a Vállalkozó és a Felületek tulajdonosai nem felelősek Megrendelő felé:
a. semmilyen olyan közvetett vagy következményi kárért, amely Megrendelőnél felmerült. Ez magában foglal minden (közvetlenül vagy közvetetten felmerülő) elmaradt hasznot, márkanév vagy üzleti hírnév sérelmét, illetve adat elvesztését;
b. minden olyan veszteségért és kárért, amely Megrendelőnél az alábbiak miatt merül fel:
· Megrendelő számított a Szolgáltatások teljességére, a Promóciós Tartalom pontosságára és létére, de a Szolgáltatás saját elvárásainak nem felelt meg,
· illetve amennyiben Megrendelőt ért veszteség vagy kár a Megrendelő és az olyan harmadik fél közötti kapcsolat vagy tranzakció eredménye, akinek a Promóciós Tartalma a Szolgáltatáskban megjelenik;
· bármilyen, a Vállalkozó által a Szolgáltatásban eszközölt változtatás, illetve a Szolgáltatások (vagy azok valamely funkciója) végleges vagy ideiglenes jelleggel történő megszüntetése;
· a Szolgáltatáson keresztül vagy annak használatával őrzött vagy elküldött Promóciós Tartalom vagy más adat törlése, megrongálása, adatmentésének elmulasztása;
· Megrendelő elmulasztotta a jelszóval vagy a hozzáférésével kapcsolatos információkat titokban és bizalmasan tartani, megőrizni;
7.7 A 7.1, 7.3 és 7.6 szakaszban meghatározott, a Vállalkozó felelősségének korlátozására vonatkozó szabályok abban az esetben is irányadóak, ha a Vállalkozót megfelelően tájékoztatták, illetve a Vállalkozó tudhatott volna a fent meghatározott veszteségek felmerülésének lehetőségéről.
7.8 Vállalkozó hibás teljesítésével kapcsolatos kifogásaival Megrendelő az adott Szolgáltatás elvégzésétől számított jogvesztő 8 (nyolc) naptári napon belül élhet. Két munkanapnál tovább tartó Szolgáltatás esetén a jogvesztő határidő attól az munkanaptól számít, amikor a hibás teljesítés vagy részteljesítés először megtörtént. Vállakozó reklamációt csak írásban fogad el.
7.9 Vállalkozóval szemben bármely esetben a Megrendelő által érvényesíthető kártérítési igény összege az egyedi Szerződésben meghatározott Szolgáltatási díjra korlátozódik. Vis majorért a Vállalkozót semmiféle felelősség nem terheli. Vis maiornak minősül különösen: sztrájk, elemi csapás, egyéb ellenállhatatlan erő, internet működési hibája.
7.10 Amennyiben Megrendelő valamely Szolgáltatás jellemző (többek között például hirdetési kampány jellemzők, Felületek, Promóciós tartalom, stb.) módosítására kéri Válalkozót, bármely ilyen módosítás a Megrendelő által jóváhagyottnak minősül:
a. a Megrendelő jóváhagyásának napja, vagy
b. a Vállalkozó általi módosítástól számított 3. munkanap közül a korábban bekövetkező napon.
7.11 A módosítás kérése történhet úgy is, hogy Megrendelő a Vállalkozót általános jelleggel felhatalmazza a Szolgáltatás jellemzők optimalizálására. Amennyiben Megrendelő nem hagyja jóvá a módosítást, a módosítástól számított 3 munkanapon belül értesítenie kell Vállalkozót.
7.12 Megrendelő kizárólagosan felelős:
a. bármely marketing stratégia vagy módszer alkalmazásáért;
b. költségvetések megtervezésért, módosításáért, fenntartásáért és menedzseléséért,
függetlenül attól, hogy ezeket a tevékenységeket a Megrendelő maga, vagy Megrendelő megbízásából, vagy a Vállalkozó javaslatára vagy ajánlására végzik.
7.13 Vállalkozó bármikor olyan mértékben módosíthatja a Szolgáltatás jellemzőit (többek között például hirdetési kampány jellemzők, Felületek, Promóciós tartalom, stb.), amely ésszerűen szükséges annak érdekében, hogy megfeleljen(ek) a valamely Felülethez kapcsolódó műszaki specifikációknak és/vagy irányelveknek. A Szolgáltatás jellemzők bármely más módosítását Vállalkozó kizárólag a 7.10. vagy 6.8 a szakasz előírásainak megfelelően, vagy a Megrendelő felhatalmazását követően végezheti el.
7.14 Amennyiben a Felek közötti Szerződés másképp nem rendelkezik, Vállalkozó nem garantálja:
a. bármely Promóciós Tartalom elhelyezését, pozícionálását vagy elérhetővé tételének időzítését, vagy
b. bármely Promóciós Tartalom megjelenítéseinek, publikációinak, konverzióinak vagy a kapott kattintásainak számát (ha vannak ilyenek), bármilyen Felületen.
7.15 Hibás teljesítésnek minősül, ha:
7.15.1 Hirdetési szolgáltatások esetén Vállalkozó a megjelenített hirdetést neki felróható okokból:
a. a hirdetést nem az előre egyeztetett szöveges vagy képi tartalommal jeleníti meg, kivéve a 7.13 szakaszban foglalt esetet
b. Idő alapú elszámolásnál a hirdetéseket nem az előre megállapodott időszakban jeleníti meg.
Megrendelő tudomásul veszi, hogy kattintás vagy megjelenés alapú elszámolásnál a hirdetés általában nem jelenik meg folyamatosan egy időszak alatt, tehát ebben az esetben a 7.15.1 b szakaszban leírt eset nem minősül hibás teljesítésnek.
7.15.2 Weboldalakkal kapcsolatos fejlesztések esetén Vállalkozó a Szolgáltatást neki felróható okokból:
a. az előre egyeztetett határidőhöz képest több mint 10 munkanap késéssel teljesíti,
b. nem a Megrendelő által jóváhagyott funkcionális és látványtervnek megfelelően teljesíti.
Megrendelő tudomásul veszi, hogy a weboldallal kapcsolatos fejlesztések esetén a Szolgáltatáshoz Megrendelő közreműködése szükséges, melyet a Felek a Szerződésben meghatároznak. Amennyiben Megrendelő közreműködése nem, vagy csak részben, illetve késve történik meg, a hibás teljesítés Vállalkozónak nem róható fel.
7.15.3 Linkmarketing szolgáltatás esetén Vállalkozó a neki felróható okokból:
a. a Szerződésben vállalt link darabszámot nem teljesíti 365 napon belül.
Megrendelő tudomásul veszi, hogy az egyes link partnerek saját döntése alapján helyezik el a linkeket oldalaikon. Amennyiben egy konkrét weboldal nem hoz létre linket Megrendelő érdekében, a hibás teljesítés Vállalkozónak nem róható fel, de Vállalkozó köteles a Szerződésben vállalt link darabszámot más weboldalak linkjeivel teljesíteni.
7.15.4 Konzultációs szolgáltatások, Konverzió javítási tanácsadás, Arculati és grafikai tervezés, Email marketing eszközök és szolgáltatások esetén Vállalkozó a Szolgáltatást neki felróható okokból:
a. az előre egyeztetett határidőhöz képest több mint 10 munkanap késéssel teljesíti,
b. nem, vagy csak részben teljesíti.
7.16 Megrendelő tudomásul veszi, hogy Vállalkozó az alábbi Szolgáltatásokra nem vállal szavatosságot és így a hibás teljesítés ezekre nem vonatkozhat:
a. Keresőoptimalizálás szolgáltatások,
b. Vállalkozó által érdeklődők, ügyfelek közvetítésére irányuló egyéb tevékenységek,
c. Látogatói forgalom mérő és elemző eszközök,
d. a Szerződésekben esetlegesen szereplő, de a 7.15 szakaszban fel nem sorolt szolgáltatások.
7.17 Ha a Felek közötti Szerződés másképp nem rendelkezik, akkor a Szerződések teljesítése során a Szolgáltatás teljesítésének kezdőnapja:
a. ha előlegfizetés nem volt kikötve, akkor a Szerződés kötést követő második munkanap, vagy
b. ha a Felek a Szerződésben előlegfizetésről, vagy előre fizetésről állapodtak meg, akkor az előleg Vállalkozó számlájára vagy pénztárába történt megérkezésének napjától számított második munkanap.
7.18 Ha a Szolgáltatás teljesítésének elkezdése Vállalkozó és Megrendelő között konzultációt igényel, akkor a Szolgáltatás teljesítésének tényleges kezdőnapja az a nap, amelyik napon Vállalkozó a Megrendelővel történő kapcsolatfelvételt kezdeményezte. A kapcsolatfelvétel sikertelensége esetén Vállalkozó ésszerű erőfeszítéseket tesz Megrendelővel történő kapcsolatfelvételre, de az ebből eredő késedelemért Vállalkozó nem felelős.
8. Általános rendelkezések
8.1 Jelen ÁSZF a Felek jogviszonyának feltételeit, Felek jogait és kötelezettségeit szabályozza, kiterjed minden Szolgáltatás tárgykörében megkötött Szerződéseikre.
8.2 Jelen ÁSZF elfogadásával Megrendelő elfogadja a Vállalkozó által meghatározott Szolgáltatási feltételeket, melyek mindaddig érvényben maradnak, míg a Felek közös megegyezéssel megállapodásukat meg nem szüntetik.
8.3 Az ÁSZF bármely szakasza csak írásban módosítható.
8.4 A Felek közötti Szerződések vagy azok bármely része szóban csak akkor módosítható, ha a módosításokat Vállalkozó írásban visszaigazolta vagy a módosítás értelmében kiállított díjbekérőt vagy számlát küld Megrendelőnek. A módosítás ez esetben a visszaigazolás időpontjában lép érvénybe.
8.5 A Felek között a Szerződés(ek) és jelen ÁSZF képezi(k) a teljes megállapodást, a Szerződéseken kívül Felek egyéb szóbeli megállapodást nem kötnek, kivéve a 8.4 szakaszban leírt esetet. A korábbi egyeztetések során a Szerződések tárgyában szóban, vagy írásban tett nyilatkozatokat, felhatalmazásokat, emlékeztetőket és megállapodásokat a Szerződések létrejöttével Felek hatályon kívül helyezik.
8.6 Jelen ÁSZF Megrendelő általi elfogadása a következő módon történhet:
a. az elfogadást jelző gombra vagy jelölőnégyzetre kattintással, ha ez az opció az adott Szolgáltatás megrendelését lehetővé tevő weboldalon megjelenik, vagy
b. a Szolgáltatás igénybevétele során. Ebben az esetben Megrendelő elfogadja, hogy Vállalkozó az ÁSZF elfogadásaként értékeli a szolgáltatás használatát.
c. Szerződés megkötésével, mely jelen ÁSZF 2. szakasza szerint történik.
8.7 Megrendelő kötelezettsége, hogy a Szolgáltatás igénybevétele előtt nyomtassa ki vagy mentse el az ÁSZF egy példányát saját felhasználásra.
8.8 Az ÁSZF aláírás nélkül is szabályozza a Szolgáltatások megrendelésének, teljesítésének és elszámolásának feltételeit. Jelen ÁSZF a Felek között létrejött korábbi szerződéseket nem helyezi hatályon kívül.
8.9 Amennyiben a Felek a Szerződésben a jelen ÁSZF-től eltérnek, úgy Felek a Szerződésben foglaltakat tekintik irányadónak.
8.10 A Vállalkozó alkalmazott munkavállalóit és alvállalkozót is igénybe veheti.
8.11 Vállalkozó a Szerződés teljesítéssel kapcsolatban ügyfélszolgálati kéréseket munkanapokon 9:00 és 17:00 között teljesít.
8.12 Az esetlegesen elvégzett keresőhirdetés és keresőoptimalizálás kampány(ok), kulcsszó-kutatás szolgáltatás(ok) során kialakított hirdetés szövegekhez, szófordulatokhoz és a kulcsszólistához Megrendelő és Vállalkozó sem kap kizárólagos felhasználási jogot, ezekkel kapcsolatosan a Felek szerzői jogot vagy egyéb jogvédelmet nem élveznek.
8.13 Vállalkozó és/vagy képviselői által jelen szerződés alapján létrehozott bármilyen szellemi termék (például, de nem kizárólag: szoftver, forrás vagy futtatható kód, szöveg, ábra, jelentés, ötlet, dokumentáció, design vagy módszertan) Vállalkozó tulajdonába kerül és a szerződés megszűnése után is ott marad.
8.14 Vállalkozó és a Felületek folyamatosan fejlesztenek és újítanak annak érdekében, hogy a Megrendelőknek a legjobbat nyújtsák. Megrendelő elismeri és elfogadja, hogy Vállalkozó és a Felületek időről időre előzetes értesítés nélkül megváltoztathatják a Szolgáltatások formáját és jellemzőit.
8.15 Megrendelő a Vállalkozó részére engedélyt ad automatizált program használatára amely segítségével Vállalkozó visszakeresheti és elemezheti a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó kulcsszavakat, eseményeket és webhelyeket annak érdekében, hogy kiértékelhesse a Szolgáltatás minőségét és a Szolgáltatási célok teljesülését. Megrendelő kifejezett döntésével – az ÁSZF által meghatározott módon - kivonhatja magát az ilyen értékelés alól.
8.16 Vállalkozó a Megrendelő személyes és egyéb adatait bizalmasan, a hatályos magyar jogszabályi előírásokkal összhangban kezeli, különös tekintettel az alábbiakra:
a. A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény ("Avtv.")
b. Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény
c. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény
8.17 Megrendelő nem jogosult az általa igénybe venni kívánt Szolgáltatás átruházására, kizárólag a saját nevében rendelhet meg Szolgáltatást.
8.18 Jelen ÁSZF-re a magyar jog rendelkezései irányadóak.
8.19 A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására olyan módon, hogy a weblapján közzéteszi az ÁSZF új változatát. Vállakozó a Megrendelőit külön nem értesíti az ÁSZF változásról. Amennyiben Megrendelő a módosítást követően bármely Szolgáltatást megrendel, az a módosított ÁSZF elfogadását jelenti még abban az esetben is, ha az ÁSZF módosítás után megrendelt Szolgáltatás egy korábbi Szolgáltatás folytatását jelenti. A már megrendelt szolgáltatásokra a megrendelés időpontjában érvényes ÁSZF vonatkozik.
8.20 Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek, jogszerűtlennek vagy végrehajthatatlannak minősülne, úgy ez a tény nem érinti a jelen ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét, jogszerűségét és végrehajthatóságát. Felek kötelesek megtenni mindent annak érdekében, hogy az érintett rendelkezést a Felek gazdasági céljainak megfelelő végrehajtható rendelkezéssel helyettesítsék.
8.21 Felek az ÁSZF-el kapcsolatban egymáshoz intézett értesítései akkor tekinthetők érvényesnek, amennyiben azt a másik Félnek a Szerződésben szereplő címére címezve írásban – levélben, faxon, szkennelt formában, e-mailben a Felek által előzetesen visszaigazolt e-mail címre – küldik meg.
8.22 A Felek kijelentik, hogy az ÁSZF teljes szövegét megismerték, megértették, és magukra nézve kötelezőnek tartják.